התנהגות הצרכן היא תחום מחקר צעיר למדי . רק בשנות ה 60 של המאה ה 20 התגבש התחום כדיסציפלינה מדעית עצמאית . ציון דרך בולט בהתפתחות זו היה ייסוד האגודה לחקר הצרכן ) Association for Consumer Research ( בארצות הברית בשנת . 1969 כתב העת המרכזי בתחום , , Journal of Consumer Research הופיע לראשונה רק בשנת . 1974 בישראל ניתן הקורס האוניברסיטאי הראשון בהתנהגות הצרכן בבית הספר למנהל עסקים באוניברסיטה העברית בשנת . 1971 בתוך זמן קצר קנה לעצמו תחום זה מעמד מרכזי במדעי ההתנהגות והניהול , וכיום הוא נלמד ברוב המוסדות להשכלה גבוהה . מה הביא להתגברות העניין בהתנהגות הצרכן ? התשובה לכך נעוצה בתמורות הכלכליות שהתרחשו בתקופה שאחרי מלחמת העולם השנייה . כלכלת הייצור שאפיינה את ימי המלחמה פינתה את מקומה לכלכלת שוק המתאימה לימי שלום . מפעלים רבים גילו שכושר הייצור שלהם עולה על רמת הביקוש בשוק . בשוק של קונים ) , ) buyers ' market שבו מוכרים רבים מתחרים על כיסו של הקונה , הצרכן הוא הריבון , ורק היצרן שייטיב להתאים את ההיצע שלו לצרכים ולרצונות המיוחדים של הצרכן ישרוד בתחרות . זאת ועוד , בעבר יכלו היצרנים להכיר...
אל הספר