אסרטיביות

כאשר את מתנהגת באסרטיביות , אינך תוקפנית . תוקפנות – פירושה : הפרת זכויות הזולת או התעלמות מהן – כדי להשיג את שלך או כדי להשתלט על מצב . התנהגות תוקפנית גורמת לשתי תגובות אנטי-פרודוקטיביות : מאבק או מנוסה . במילים אחרות , לעתים תוקפנות מולידה תוקפנות , וזו לא תועיל . אם תעוררי בקרב אנשים התנהגות מסוג זה , הדבר לא יסייע לך להשיג את מטרתך שהיא – לגרום להם ללכת אתך . אסרטיביות גורמת לאנשים שלומדים אותה – להיות רגישים יותר לזולת – מצד אחד , ומצד שני – לדעת לעמוד על דעתם , באופן שלא יפגעו באדם , שהם עומדים לפניו . במקום להיות אנשים , שהחיים לוקחים אותם למקומות , שהם עצמם לא רוצים – אותם אנשים מנווטים את החיים . במקום להיות הקרבן ולקחת על עצמך את התפקיד של הנכנע , הכנוע , שעושה כל מה שמצפים ממנו – האדם , שמפעיל אסרטיביות במהלך התקשורת הבין-אישית שלו , זוכה לחוויה אחרת לחלוטין . לפתע נדמה לו , כי כל מי שבא אתו במגע – הופך לעושה-דברו . הקושי ביכולת לומר " לא " – נובע מהחשש לפגוע בזולת . הוא הגיוני , אבל אפשר להביע עמדה – בלי לגרום לאנשים אחרים להיפגע . כיצד תוכלו להיות אסרטיביות ? הציבו גבולות...  אל הספר