מה שעלול לסבך אותנו זה לא מה שאיננו יודעים , אלא מה שאנחנו יודעים בוודאות שהוא פשוט לא נכון . ( מרק טוויין , ) 1835-1910 חלק זה מחזיר אותנו לתהליך האמפתי . בחלק הראשון הבהרנו מה זו אמפתיה , ומכיוון שאמפתיה נדרשת בעיקר במצבי לחץ , סטינו ממנה בחלק השני והתעמקנו בנפשו של האדם ובמידע הנדרש כדי להבינה . תיארנו מבני אישיות שונים ואת דרכי ההתמודדות שלהם עם מצבי לחץ שונים . בחלק זה , השלישי , אנו שבים לנושא האמפתיה . הפרק הראשון בחלק זה , פרק , 7 מתאר את ארבעת השלבים של התהליך האמפתי וכן עקרונות מרכזיים המתאימים לכל השלבים . מכיוון שתהליך זה מבוסס על חשיבה מסודרת ושיטתית , מוצגות בו תחילה דרכי חשיבה אחדות . פרק 8 מתמקד ביעד המרכזי של האמפתיה , האמור להוביל את החניך לשליטה עצמית ולאחריות . פרק 9 מבהיר את העקרונות המרכזיים של התהליך האמפתי וכן רעיונות העשויים להקל את הפעלתם . פרק 10 מציג שאלות שמעלים מורים המגלים אמפתיה או המתעתדים להפעילה , ותשובות בצדן . הפרק האחרון , פרק , 11 מציע כיצד ללמד אמפתיה וכיצד להכשיר מורים להוראתה .
אל הספר