9 . 3 . 2 . 1 מיומנויות בינאישיות מיומנויות בינאישיות , שנקראות לעתים "מיומנויות רכות , " הן יכולות התנהגותיות שכוללות כישורים דוגמת כישורי תקשורת , אינטליגנציה רגשית , פתרון מחלוקות , משא ומתן , השפעה , בניית צוות והנחיית קבוצות . מיומנויות רכות אלה הן נכסים רבי ערך בעת פיתוח צוות הפרויקט . לדוגמה , צוות ניהול הפרויקט יכול להשתמש באינטליגנציה רגשית כדי להפחית את המתח וכדי להגביר את שיתוף הפעולה על ידי זיהוי , הערכה ובקרה של רגשותיהם של חברי צוות הפרויקט , צפייה מראש של מעשיהם , הכרה בדאגות שלהם ומעקב אחר הסוגיות שלהם . 9 . 3 . 2 . 2 הדרכה הדרכה כוללת את כל הפעילויות שנועדו לשפר את היכולות של חברי צוות הפרויקט . הדרכה יכולה להיות רשמית או בלתי רשמית . דוגמאות לשיטות הדרכה הן הדרכה בכיתה , הדרכה מקוונת , הדרכה ממוחשבת , הכשרה תוך כדי מילוי התפקיד בידי חבר צוות אחר , חניכה ואימון אישי . אם לחברי צוות הפרויקט חסרות מיומנויות ניהול או מיומנויות טכניות נחוצות , אפשר לפתח אותן כחלק ממלאכת הפרויקט . הדרכה שנקבעה בלוח הזמנים מתקיימת כפי שקובעת התכנית לניהול משאבי האנוש . הדרכה שאינה מתוכננת מת...
אל הספר