ניהול התפעול אחראי לפיקוח , להנחיה ולבקרה על תפעול העסק . התפעול מתפתח כדי לתמוך בעסקים היומיומיים , ונחוץ לשם השגת יעדיו האסטרטגיים והטקטיים של העסק . בין שאר הדוגמאות ניתן למנות תפעול ייצור , הנהלת חשבונות , תמיכה בתוכנות ותחזוקה . על אף טבעם הזמני , פרויקטים יכולים לסייע לארגון להשיג את יעדיו כאשר אלה מתואמים עם האסטרטגיה הארגונית . ארגונים עורכים לעתים שינויים בתפעול , במוצרים או במערכות שברשותם באמצעות נקיטת יוזמות עסקיות אסטרטגיות שמפותחות ומיושמות באמצעות פרויקטים . לפרויקטים נדרשות פעילויות ומיומנויות בניהול פרויקטים , בעוד לתפעול נדרשים ניהול תהליכים עסקיים , פעילויות ניהול תפעול ומיומנויות .
אל הספר