מערכות מנמקות ומפקחות

מערכת זו מהווה מעין מנהל כללי של כל התהליך ( עיין תרשים , 1 באליפסה העוטפת את כל התרשים . ( תוך כת התהליך חייב הפותר לנמק לעצמו כל שלב בפתרון . עליו לנמק את שיטת איסוף הנתונים , את דרך הארגון , את דרך המשוב וכר . ההנמקה מאפשרת לפותר למצוא כשלים במערכת ההיסק שלו . בנוסף , היא מאפשרת לו לשנות דברים אם ההנמקות משתנות . הדבר וזשוב ביותר כאשר אנשים נוספים , בהירארכיות ארגוניות , מעורבים בתהליך קבלת ההחלטות . ההיגיון העומד מאחורי כל שלב בתהליך משקף למעשה את "כוונת הפקודה ברוח המפקר . " הבקיאות בהנמקות הופכת את המעורבים ליותר עצמאים וגמישים בביצוע כאשר המחליט אינו נוכח לידם . מערכות ההנמקה והפיקוח משרתות כבקרה על התהליך , והן יכולות לעבוד בשני מצבים : א ) מדי פעם עוצר האדם את תהליך קבלת ההחלטות ובודק את עצמו לאחור . ב ) במקביל לזרם התודעה , מפעיל האדם זרם תודעה מעל הבודק ומפקח על הזרם התחתון . כוחה הגדול של המערכת המנמקת הוא לפתור את הבעיה כאשר הניסיון הראשון נכשל . האדם אמור לגייס את כוחותיו כת לאתר את מקור הכישלון , להחליט אם להתחיל מחדש ולהציע פתרון . הגורמים לכישלון מונחים לאורך כל התהליך...  אל הספר
הוצאת דקל - פרסומים אקדמיים בע"מ