התיקשורת הבלתי פורמאלית מוגדרת כרשת של התקשרויות , אשר נוצרת מעצמה במשך הזמו ו בכורח המציאות , ושאי נה מבוטאת בהכרח בתרשים האירגוני . ( Formalogram ) התיקשורת הבלתי פורמאלית היא צורך של העובדים - בהיותם יצורים חברתיים - להתחבר , להתקשר זה עם זה , בהתקשרויות , שאינן מוכתבות על ידי האירגון . המציאות מוכיחה , שגם כאשר האירגון מנסה לצמצם תיקשורת זו , אם באמצעות בידוד העובדים זה מזה ואם באמצעות פיקוח צמוד , מוצאים העובדים לעצמם דרכים ליצירת תיקשורת בלתי פורמאלית בינם לביו עצמם . המציאות אף מוכיחה , שככל שהתיקשורת הפורמאלית רופפת - צומחת במקומה , ביתר שאת , התיקשורת הבלתי פורמאלית . אירגון שאינו מתפקד כראוי , כמות השמועות בו עולה . במילים אחרות : התיקשורת הבלתי פורמאלית נוצרת לא רק בשל ליקויי תיפקורה של התיקשורת הפורמאלית , אלא גם בעטיים של יחסי ידידיה . ביך הערבדי ם ובגלל אינטרסים משותפים , התענ . י ל . ליות משרתפרת , תו / למי ע . יסלק משותפים , אל מסיבית מיקום ( יושבים זה ליד זה , ( נסיבלת סוציולוגיות ( שאיפתו של בעל סטאטוס נמוך להתקרב לבעל סטאטוס גבוה לשם שיפור מעמדו ) לנסיכות הקשורות באו...
אל הספר