7 ( Human Relation School ) אסכולה זו צמחה בשנות השלושים והארבעים של המאה שלנו , הן כפועל יוצא של תהליך הדמוקרטיזציה בחברה המערבית והו כמרד באסכולת הניהול המדעי , שהזניחה את העובד והתרכזה בתפוקה ובאירגון . אסכולת יחסי האנוש העמידה את האדם על מערכת יחסיו עם זולתו במרכז האירגון . אולם , כדי לא לוותר עקב כך על העלאת התפוקה של האירגון , ביקשה אסכולה זו לפתח שיטות מי נהל , שיטלבו בעת ובעונה אחת הו את הדרישות להעלאת התפוקה והן את הדרישה לדמוקרטיזציה בעבודה . אסכולה זו ניזונה מניסוייו של הפסיכולוג התעשייתי , אלטון מאיו ( E . Mayo ) במפעלי האותורן שליד שיקגו בארה"ב , בשאלת תנאי העבודה של קבוצת עוברים . מן הראוי לציין , כי מפעלים אלה הצטיינו ביחסם החיובי אל הפועלים ( מתן תנאים סוציאליים טובים ) אך למרות זאת ידע המפעל תלונות רבות מצר העובדים . בתחילה ניסו מאיו ועמיתיו לבדוק , האם יחול שינוי ברמת התפוקה במידה וישנו את התנאים הפיסיים והסביבתיים , כגון שינוי בתאורה , בהנחה כי בתנאי תאורה טובים יותר תעלה התפוקה . עד מהרה הסתבר כי אין מיתאם חד משמעי בין תפוקה לביו תאורה , שכן לא רק הקבוצות שעבדו בתאו...
אל הספר