תקשורת יעילה היא אחת ממשימות הליבה של המנהיג . הגדרה מופתית למנהיגות שמגלמת בתוכה הבנה זו מופיעה בספרו של הווארד גרדנר “ חמשת סוגי חשיבה לעתיד : ” “ מנהיג הוא מי שיכול , דרך שכנוע ומתן דוגמה אישית , לשנות את המחשבות , הרגשות וההתנהגויות של מי שהוא מבקש להוביל . ” הגדרת המנהיגות שמציג גרדנר מועילה כי היא מזהה את המרכיבים החיוניים ליצירת מנהיגות יעילה . ראשית , זוהי הגדרה שמזכירה לנו שמנהיגים גורמים לאנשים לפעול דרך מילותיהם ובכך שהם מהווים דוגמה בעצמם . שנית , מנהיגים יעילים לא מבקשים רק לשנות את ההתנהגות של האחרים , משום שהדבר יוביל לצייתנות גרידא . כדי להשיג מחויבות יש לשלב מחשבות , רגשות והתנהגויות . ההבדל בין ציות ומחויבות הוא הפער בין עשיה לעשיה בהצטיינות . ניקח רגע כדי לבחון בקפידה רבה יותר את שלושת המרכיבים החיוניים הללו : מה האנשים חושבים . המרכיב הזה מתייחס למנהיגות כלימוד . אם אנחנו מצפים שהעובדים יחשבו ויתפקדו באופן אסטרטגי , עלינו לטרוח ולהסביר סוגיות מרכזיות , כגון : מטרות הארגון , טיבה של הסביבה התחרותית , צרכי הלקוחות , והמנוע הכלכלי של החברה . עלינו להשפיע על הלך הרוח שמ...
אל הספר