מסע תגליות אמיתי אינו מציאת נופים חדשים , אלא התבוננות דרך עיניים חדשות . – מרסל פרוסט מ דוע עסקים נכשלים ? בפרק 1 ציינתי שקיימת עליה מובהקת במספר העסקים שנכשלים . טבעי להניח שהסיבה העיקרית לכישלונות אלה היא שהם אינם מתפקדים באופן יעיל . נכון ? למעשה , לא . אבי תורת הניהול , פיטר דרוקר , סיכם את הדברים . לטענתו , מרבית הכישלונות העסקיים אינם נובעים מביצוע גרוע . הסיבה השכיחה ביותר לכישלונות עסקיים היא שההנחות לפיהן הארגון התנהל אינן תואמות למציאות . הנחות אלה מתייחסות לשווקים , ללקוחות , למתחרים , ולחולשות וליתרונות של החברה . חברת הייעוץ האסטרטגימקינזי הגיעה לאותה המסקנה ] ראה בכתב העת , McKinsey Quarterly אוגוסט . ] 2006 היא קבעה באופן מוחלט : “ מי שטוען שהצלחה עסקית היא עניין של ביצוע - טועה . ” המסקנה שאליהם הם הגיעו : החלטות שגויות תמיד גוברות על ביצוע טוב .
אל הספר