העתיד לא סתם קרה . הוא נברא . – ויל דוראנט ל ב לבה של כל אסטרטגיה גלום בהצעה המנצחת ) Winning Proposition ( של הארגון . אם הארגון אינו מסוגל להגדיר את ההצעה המנצחת שלו בדרך פשוטה ומשכנעת , אין לו אסטרטגיה . מה פירוש “ מנצחת ? ” האם הכוונה היא שאתה יכול לשרוד ? האם הכוונה היא שבעלי המניות שבעי רצון ? האם הכוונה היא תועלת ללקוחות , לבעלי העניין ולקהילות שבקרבן אתה פועל ? האם הכוונה היא שאתה בעל נתח השוק הגדול ביותר ? למעשה , הכוונה היא לכל הדברים הללו . אבל כדי שלא לדבר בסיסמאות , יש למצוא מדד מדויק שיגדיר מהי הצעה מנצחת . ניתן לזקק רעיון זה למבחן פשוט אחד : הצעה מנצחת חייבת להעניק לארגון שלך יתרון תחרותי מובהק . לרוע המזל , “ יתרון תחרותי” הוא אחד מהביטויים האופנתיים שהפכו תחליף לחשיבה . כולנו שמענו מנהלים מכריזים בגאווה שלארגונים שלהם יש יתרון תחרותי , מבלי להסביר בבהירות למה בדיוק הם מתכוונים . אולם , יתרון תחרותי הוא למעשה מונח מוחשי ביותר שניתן הערכה . הייתי אף ממשיך ואומר שהוא הסמן הכי חשוב להצלחה ארגונית . כדי להבהיר זאת , עלינו להגדיר במדויק את המונח “ יתרון תחרותי . ” הנחת הבסיס...
אל הספר