(א) המודל

במודלים ההוריים , בהם דנו בסעיפים , 6 - ו 5 נעשה שימוש רב בניתוח המודל , בתכונות המרקוביות של תהל יכי המופע הפואסוניים והתפלגות זמני השירות המעריכית . במציאות מעטים המקרים , בהם תהליכי המופע ותהליכי השירות מקיימים את הנחת "חוקר הזכרון , " ונדרש ניתוח מורכב יותר של המערכת התורית . במודל M / G / 1 תהליר המופע הוא פואסוני עם פרמטר ג . יהיו זמני המופע x - 0 , x , T ,.. . אזי : 7 ar - T - T - T n - 1 , 2 ,... בינמופעי n n n 1 F ( x ) = P { T < x } = 1-e Xx x > 0 r n 7 jnT השירות V , V , ... של צרכנים 1 , 2 ,... מהווים סדרת משתנים מקריים בלתי תלויים , המפולגים באופן שווה לפי פונקצית התפלגות כללית . B ( V ) נניח , שיש לה פונקצית צפיפות b ( v ) וכן תוחלת סופית . E ( V ) < °° כמו כן נניח , שזמני השירות אינם תלויים במופע , והצרכנים משורתים על פי סדר כניסתם למערכת .  אל הספר