|
|
עמוד:11
מבוא ג' נין היא מורה בת שלושים וחמש בבית ספר תיכון באטלנטה , והיא בדיוק רכשה זוג מכנסי ג ' ינס שמרב הסיכויים שלא תלבש . בהנחה שתבנית ההתנהגות של ג ' נין תישאר בעינה , הם ינוחו על " מדף הג ' ינס " שלה כמה חודשים לפני שיגיעו למקום מנוחתם האחרונה : ארגז מתחת למיטה , לצד זוג ג ' ינס נוסף , מכנסיים שחורים , מחוך פרחוני ובלייזר שחור מבד גמיש — כולם לא נלבשו , וכולם עדיין קטנים מדי לג ' נין . בעוד שנה הם יועלו באוב , ולצד אוצרות אחרים במצב חדש יימכרו באיביי תמורת שבריר מהמחיר המקורי . ג ' נין אינה האישה הראשונה שקנתה בגד במחשבה על משקלה העתידי — הדבר חוזר על עצמו לכל אורך ההיסטוריה הצרכנית המודרנית . ההבדל הוא פחות או יותר בכל פרט ופרט שנוגע לסיבה שמכנסי הג ' ינס הללו נבחרו ; איך ומתי קנתה אותם ; הקשר שלה עם המוכר ; ומה תעשה עם הג ' ינס בעוד שנה . האופן שבו ג ' נין קונה היום שונה באופן עמוק ממנהגי הקניות לפני עשור — או אפילו שנה . ואותו הדבר נכון לרוב הצרכנים . המיזוג הגדול ביותר בהיסטוריה של הפרסום הונע בחלקו בידי מה שמוריס לוי , המנכ " ל של פובליסיס , תיאר כ "שינויים עמוקים בהתנהגות הצרכנית " . ג ' נין נמנית עם אלפי צרכנים שראיינתי בחמש עשרה השנים האחרונות , ועל מאות שראיינתי במיוחד לספר זה . חיטטתי בבית שלה , הצטרפתי אליה למסעות קניות ודיברתי איתה על החיים שלה , על הפחדים שלה , על מערכות היחסים שלה — ועל הרכישות המועדפות עליה . ראיונות עם צרכנים הם חלק מעבודתי כפסיכולוגית של צרכנות . בכך אני מתכוונת לפסיכולוגית שחוקרת למה ואיך אנשים קונים ; אינני מטפלת בקונים .
|
|