בין האדם לטכנולוגיה ולארגון: על העניין הצה"לי

עמוד:11

סיבה יש לעצור במרוץ זה , אם האחר ניצב ( או נע ) מולך ? מרקס גם סרטט את היסוד חסר הרסן שבהתפתחות זו . בדינמיקה של ' עוד' ושל ' יותר' קשה להציב קצה , תחנה סופית או מחסום של ממש . אין חוויה של מיצוי . החסר מפעיל את כולנו . רבות נכתב על הקשר בין טכנולוגיה לחברה . בהקשר זה נציין שתי השקפות עולם מקובלות הסותרות זו את זו . השקפה אחת מבוססת על ההנחה שלפיה האמצעים הטכנולוגיים מוגדרים על ידי הסדרים חברתיים . הסדרים אלו נובעים מצורכיהם של יחידים , של קבוצות ושל חברות והם תלויי עוצמה , ערכים ותרבות . כלומר , ההסדרים החברתיים הם אלו אשר מגדירים את הטכנולוגיה ולא הטכנולוגיה היא שמגדירה את החברה . מנגד ניצבת השקפה הפוכה לחלוטין , זו של גישת הדטרמיניזם הטכנולוגי , המציעה לבחון את הטכנולוגיה ככזו המובנית באופן חיצוני למארג היחסים החברתיים , וכקובעת את כיוונה ואת התפתחותה של החברה בעתיד . הדטרמיניזם הטכנולוגי רואה בהתפתחויות הטכנולוגיות את הציר המרכזי שסביבו מתקדמת ההיסטוריה ושלאורכו משתנה החברה . ( Green , 2002 ) על יסוד איזו מהנחות היסוד שלעיל נעשים תהליכי פיתוח של טכנולוגיה מתוקשבת בצה"ל ? ומה המשמעות הנובעת מכך ? הרושם המצטבר הוא כי הניסיונות לפתור את חוסר הנחת החברתית רק באמצעות טכנולוגיה הם מוגבלים מיסודם : האם ניתן לומר כי אמצעי התקשורת המשוכללים אכן מקרבים ומחברים בין בני אדם ? האם ' הכפר הגלובלי' פירושו הבנה רבה יותר ושפה משותפת ? האם מערכות המידע המשוכללות מגבירות את תחושות הוודאות , הביטחון או הידיעה ? האם איננו מאבדים ידע ומידע חיוני אם המערכות הטכנולוגיות קובעות מה ניתן לקידוד במסגרתן ואיך לקדדו ? שוב ושוב אנו מגלים כי המערכות הטכנולוגיות אינן חושבות , אינן מחליטות ואינן מסוגלות לעקוף את הקושי של הצורך האנושי לחשוב ביחד ולחוד . בין טכנולוגיה לארגון האפשרויות הטכנולוגיות נקשרות בהגדלת יכולת אנושית וארגונית , בזמינות טובה יותר של אנשים זה לזה , בייעול תהליכי עבודה ובחשיפה טובה יותר לנתונים ולמידע . אך ההתקדמות הטכנולוגית גם משנה את עצם הדיון העוסק ביחיד העובד . בארגונים ניכרת מגמה של מעבר מפעולה ישירה של ניהול להפעלה מעודכנת של שליטה . מערכות הבקרה פועלות באמצעות סטנדרטיזציה והאחדה , אך הן גם פוגשות זיהוי של יותר ויותר אפשרויות שונות , וגם מאמצים להתחכם לניסיונות ההאחדה . ההנדוס מתפתח ומשתכלל בד בבד עם התחזקות אמנות האלתור . המפגש בין הארגון לטכנולוגיית התקשוב מעורר גם את סוגיית ' אדם מול מכונה , '

צפנת, מכון למחקר, פיתוח וייעוץ ארגוני


לצפייה מיטבית ורציפה בכותר