בין האדם לטכנולוגיה ולארגון: על העניין הצה"לי

עמוד:10

פרויד , בזמנו , ( 1930 ) השווה את ההתפתחות הטכנולוגית המרשימה של תקופתו לניסיונו המושלם כמעט של האדם להגשמת אידאל של אל : " האדם היה למעין אל תותב ; הוא מרשים כשהוא חוגר את כל איברי העזר שלו , אבל אלה לא היו לבשר מבשרו , ולפעמים גורמים לו עדיין צרות צרורות" ( פרויד , , 2000 עמ' . ( 99 הוא טען עוד כי אנו בוחרים להתעלם מהסבל הנגרם לנו מן היחסים עם בני אדם אחרים — הסבל החברתי — ואיננו מוכנים להכיר בו כלל . לסבל זה לא נמצא עדיין מענה טכנולוגי , אלא באפשרות לתסוגה גוברת מקשרים אנושיים מלאים ולפיתוי להחליף פנטזמה במגבלות המעיקות של המציאות . בספר זה אנו מתעניינים בזיקת הגומלין בין טכנולוגיה לאדם . לצד ההזדמנות שזיקה זו מציעה חשוב להפנות תשומת לב גם להיבטים של ה'סבל החברתי' שעליהם אמורה הטכנולוגיה לפצות , היבטים הנוגעים לקשיים בהפעלה של יכולות חברתיות ובין אישיות כגון תקשורת , שפה משותפת , חשיבה משותפת וקבלת החלטות ( וכן חינוך , הוראה ועוד . ( המערכות המתוקשבות מכוונות לטפל בקשיים אלה ולגרום לתקשורת טובה יותר , ליצירת שפה משותפת ולשיפור תהליכים הכרוכים בחשיבה ובקבלת החלטות שבהם נדרש יותר מאדם אחד . עניין זה תלוי כמובן במתווי המדיניות , בנגישות הדיפרנציאלית לאמצעים טכנולוגיים וברגישות של קבוצות בעלות כוח בחברה לשימוש בטכנולוגיה גם לטובת זולתן . שהרי אותה טכנולוגיה שיכולה לגשר ולקרב גם עשויה לשמש לחיזוק השליטה בזולת ולביסוס הבקרה שמופעלת כלפיו ( בשם אינטרס זה או אחר . ( מבחינה זו ניכרת תנועה דו קוטבית של הידוק שליטה ושל התבדרות השליטה גם יחד . לצד זיהוי מגמות ותהליכים , אין ספק שיש כאן יסוד ערכי . הטכנולוגיה היא אולי ניטרלית , מזהה אפשרויות ומקדמת אותן , אך בתוצאותיה היא מגמתית : מרגע שמשהו אפשרי , גדול הפיתוי שגם יתממש , ומתעוררת השאלה מי ישתמש בו ; אינטרסים , פערי כוח , שיקול דעת לגבי השימוש — הופכים מרכזיים . הטרמינולוגיה השכיחה בהקשר זה נחזית להיות גם היא ניטרלית ' ) מנשק , ' ' שילוביות , ' ' שו"ב , ' ' הרשאה , ( ' אך מאחוריה סוגיות טעונות ביותר . התמודדות עמן היא שתבחין בין טוב לרע בפיתוח טכנולוגיות , כמו גם בשימוש בהן . בין טכנולוגיה לחברה כפי שציין כבר קרל מרקס ( אגסי , , ( 1990 פריחת הטכנולוגיה קשורה להתפתחות הקפיטליזם ובעיקר ליסוד התחרותי שבו . הרצון בהישג , בהצלחה וביכולת לעשות עוד נחשב למניע מרכזי בפעולה האנושית , והוא מציב לאדם אתגר מתמיד . איזו

צפנת, מכון למחקר, פיתוח וייעוץ ארגוני


לצפייה מיטבית ורציפה בכותר