178 יורם גלי "נכון," השיב לי הממונה על הכספים, "אך לא זה מה שמטריד אותי . " "אני מקשיב," התייחסתי . "תראה, אני רואה שאנו טובים בקבלת החלטות, אך פחות מכך בהוצאתן אל הפועל . הביצועיות שלנו על הפנים ! " הוא המשיך לצעוד לידי בצעדים מהירים יחסית . "אני גם יודע מה הבעיה ! " סיכם . כאן עצרתי לרגע והפניתי מבט ישיר לסמנכ"ל הנועז . "מה הבעיה ? " שאלתי . "יש פה בעיה של מחויבות ההנהלה ! " אמר כמו בתרועת ניצחון . חייכתי . 'מדהים ! ' חשבתי, 'בדרך כלל זה התפקיד שלי לומר להנהלה ולמנהלים בכלל, שחסרה מחויבות שלהם לתהליך השינוי' . הפעם, כמו התהפכו היוצרות . אמרתי, "נו, אם אתה כבר יודע את זה, אז חסכת ממני להעלות זאת בישיבה הקרובה . מה שבטוח הוא שאצטט אותך ואעלה את השאלה : מה יהווה ביטוי התנהגותי של מחויבות ההנהלה ? " ? ( commitment ) מהי מחויבות מחויבות היא אמירה של משהו שאדם ( צוות ) מקבל על עצמו ( = בוחר ) מתוך חופש . השפה העברית מתעתעת מעט . כאשר סניף הבנק מחייב אותי בעמלת שירות, אז החשבון מחויב . לא על מחויבות כזו אנו מדברים . אפקט הצוות – שער שלישי – CREATEAMS 179 יש שנתפסים בשורש המילה מחויבות, כמו ...
אל הספר