148 יורם גלי המנחה ביקש ממנה לשתף את הקהל ולספר מדוע היא כה עצובה . כשהוא מסייג את האמירה הבאה שלו בכך שהוא עומד לומר משהו מאוד סטראוטיפי, ציין את הופעתה הנאה, את שפתה הרהוטה ואת הבגדים היפים שלבשה . "מה מציק לך כל כך ? " שאל באמפתיה . "אין לי כלום," ענתה לקונית והוסיפה, "אני מרגישה שאין לי כלום בחיים . " "תפרטי . . . " הזמין אותה המנחה . הזמנה מוזרה משהו : איך אפשר לפרט "שום דבר" ? "כולם סביבי אוהבים ומעריכים אותי מאוד, אבל אני מרגישה שאין לכך בסיס," אמרה והמשיכה, "נכון, יצרתי זוגיות והתחתנתי . נכון, יש לי שני ילדים מקסימים . נכון, אפילו למדתי באוניברסיטה ויש לי תואר שני במנהל עסקים . אבל . . . אין לי כלום בחיים ! " נדרשות יכולת ומיומנות להיות במקום שבו אתה רואה את כל מה שיש לך, על כל המשתמע מכך . המסר ברור : חשוב שתהיה ער לכל המשאבים שיש לך ובתוכך . חשוב שתכיר את המשאבים שיש לכל אחד מחברי הצוות שלך, לכן כדאי לקיים שיחה צוותית שמשתפת את המשאבים שיש לכל אחד מכם . חשוב שהצוות כולו יכיר את המשאבים שיש בו : של כל אחד מחברי הצוות, ושל התלכיד הצוותי כשלם . אפקט הצוות – שער שני – הגישה ממוקד...
אל הספר