122 יורם גלי האתגר בעיקרון זה הוא לשאוף למצב הפשוט ביותר, אך לא יותר מכך . ציטוט שמיוחס לאלברט איינשטיין אומר : "הכול צריך להיות פשוט ככל האפשר, אבל לא פשוט יותר" . חשוב להיות פשוט בכלל ובתקשורת בפרט, מבלי להסתכן ( over simplicity ) . ולטעות בפשטנות יתר האדם יכול להיות ער למורכבות, מודע להיבטים שונים סביב נושא מוגדר . עדיין, ככל שזה נוגע בשיחה, בהידברות, בתקשורת, בדיונים צוותיים וכן הלאה, חשוב לשים דגש על קיום שיחה שבה השימוש בשפה הוא הפשוט ביותר . באופן כמעט פרדוקסלי − ככל שהשפה פשוטה יותר, משיגים את התחכום האולטימטיבי, כפי שניסח זאת ליאונרדו דה וינצ'י : " Simplicity is the ultimate sophistication " Leonardo Da Vinci בתקשורת בין-אישית, אנשים רבים עשויים לדבר במונחים "רשמיים" ו"מקצועיים" . שפה גבוהה או שימוש במילים מורכבות עשויים להשיג את האפקט ההפוך מזה שמייחלים לו . ככל שהשפה מתוחכמת מדי, כך נדרש ממי שמקשיב להתאמץ בהליך הפענוח של מה שנאמר לו . לפיכך, ככל שנתאמן בקיום שיחה בשפה פשוטה, נבטיח כמה דברים : אפקט הצוות – שער שני – הגישה ממוקדת-הפתרון 123 רמת הקשבה גבוהה יותר, כיוון שלא נדרש...
אל הספר