אפקט הצוות – שער ראשון – הצוות 63 הראשונה הייתה : "וואו ! זו הפעם הראשונה שאני פוגש מנהל שיודע לאבחן ולומר לי באיזה שלב נמצא הצוות שבראשו הוא עומד . " זה היה מרשים גם משום שרבים מהקולגות שלי, לא זו בלבד שאין הם מכירים את המודל, גם אלה שמכירים אותו לא ממהרים להשתמש בו כאבחון וכשיקול להתערבות מקצועית . המחשבה השנייה הייתה : "איזה מזל שאני מכיר את המודל ! " כך אני יכול להבין על מה היא מדברת וגם יש בסיס לשיחה על הצוות : מה אני יכול להבין מכך שהיא מציינת את השלב הספציפי הזה ? בהמשך הפגישה שאלתי אותה מאיפה היא מכירה את המודל, והיא ענתה שכל אחד שמתקבל לעבוד בארגון שלהם עובר הדרכה להיכרות עם החברה ועם התרבות שלה . המודל הזה הוא חלק מהחומר הנלמד . הסיפור השני התרחש כמה שנים קודם לכן . שוחחתי במטבח אצלנו בבית עם בני ובתי . תוך כדי שיחה וחילופי דברים, פניתי אל בני ושאלתי : "תגיד לי, בבקשה, מה קורה איתך ? כבר שלושה שבועות שבכל שיחה איתי אתה מדבר אליי בעוקצנות" . בני טרם הספיק לענות, כאשר אחותו הצעירה ממנו בשלוש שנים ענתה : "נו באמת, אבא, זו התנהגות שמתאימה לשלב שבו הוא נמצא − הוא בשלב ההתבגרות ! "...
אל הספר